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微信买单上线服务商迎来更大空间

时间:2019-05-15 00:39:32 来源:互联网 阅读:0次

当越来越多的顾客想用支付,店家为什么还没接入?一项调查显示,80%的未接入商家表示本身技术开发能力不足。这种难题,随着9月27日买单功能上线,将得到彻底解决。更多中小商户可1分钟内自助式接入支付,这意味着可以使用支付的场景愈来愈多,也意味着中小商户成为支付布局推进中的又一获益群体。

为什么要推出这个功能?买单在支付的发展过程中担当着甚么作用?在10月13日团队和重庆商报联合主办的公开课第五季重庆站活动现场,支付团队将首次系统梳理支付上线3年来的发展逻辑。

有业内人士表示,对已加入或尚未加入支付生态版图里的商家、服务商来说,只有厘清官方的发展脉络,才能抓住其中机会。

买单堪比红包

对支付团队来讲,买单功能的重要度堪比当年的红包。红包以社交基因推动了支付在用户侧的普及,买单则将成为商户侧的国民工具。

商报刺探到,买单操作十分简单。已经申请了支付的商户,进入支付官后,历经1键申请签约设置店员打印二维码四步,1分钟即可开通。

而顾客使用支付完成付款后,店员可通过绑定的号实时接收到支付推送的收款通知,快速确认收款结果,保证每一笔资金实时到账。同时,店员也可以扫码查看流水,方便进行收款管理。

随着接入门槛的进一步下降,开发能力不足的中小商户和服务商,将彻底甩掉技术包袱。可以预感的是,支付覆盖的线下门店也将迎来又一轮的爆发性增长。

不懂技术也能做服务商

据支付团队介绍,此次买单功能的全面开放还支持服务商模式,向广大服务商提供免开发的收款产品。拥有线下商户资源的团队,不需要开发能力,也可以快速拓展中小型商家。

支付团队坦言,第三方服务商在各个行业的资源和专业度都远超团队,支付自己并不参与具体服务,而是通过开放策略,依托他们来做推广,从而繁荣生态。这也是为何支付一直坚持开放的简单策略:只做基础的解决方案,并对商家和第三方开放,项目的决策和落地更多由商家和第三方公司共同完成。目前已有超过5000家服务商加入了支付生态平台。

这一开放策略带来的直接成效就是,支付上线3年迅速覆盖了30多个行业,100多万家线下门店,中国的消费者已经可以在任何环境下以任意的支付模式下完成消费过程。

另一方面,支付还在延续拓展开放力度和广度,支付团队为服务商准备了一套完整的培训、激励计划。

星火计划支持服务商

商报了解到,买单发布的同时,支付针对买单的首批运营奖励也已发布。现在就开通买单的商家,马上有机会获得经费支持。9月12日至11月30日,支付为在指定门店消费的顾客,提供50元的随机立减优惠,每周12万个名额。

实际上,9月19日,支付发布的合作伙伴成长计划首次对服务商的能力输出进行细分,针对设计、餐饮等不同行业的服务商给出更有针对性的技术指导和培训。除培训外,合作伙伴成长计划还通过星火计划和无现金日、支付日、美食日等活动激励服务商,帮助服务商开拓市场,激活商户商业体系。

星火计划投入1亿元资金,在运营经费、物料支持、技术支持等方面对服务商进行全方位的扶持,帮助服务商实现拓展商户资源和延续运营。自今年4月启动以来,星火计划已吸引了近1000家服务商参与,覆盖超市、便利店、百货、购物中心、商圈、品牌连锁、餐饮及加油等多个行业。

支付加速输出深度商业价值

此次买单一分钟快速接入支付的技术原理,是将基础接口标准化,通过将低附加值的部分流程化,从而让商家能更加专注在深度运营本身行业细分需求上。

从升级面对面账单、资金流系统、找零到发布支付+会员的解决方案,从单品识别功能到如今的买单,支付的布局链条实现了大中型连锁品牌到中小商户的全串联,也完成了自身不止支付的蜕变。

比如,利用支付今年6月开放的支付+会员核心能力,10家支付旗舰店让顾客在支付后可通过推送消息1键成为会员,并轻松享受旗舰店提供的会员权益和专属优惠。在深圳,天虹商场为会员开辟了专属通道,会员可享受免排队自助买单的特殊权益;在四川,德仁堂为会员提供了购药咨询、预约中医等贴心服务;在广州和东莞,摩登百货、时尚天河商业广场以及美宜佳支付旗舰店则为会员准备了现金券、会员积分等专属优惠。

中国游客反推商家,支付境外也火爆

在国内移动支付如火如荼进展的同时,爆发式增长的出境游及随之而来的境外消费激增,也急速推高了境外支付业务。作为中国消费者主要的非现金支付方式,支付已先后登陆日本、韩国、泰国、新加坡和澳大利亚等超过11个国家和地区。

在国人热中去的韩国,支付等移动支付已覆盖了韩国免税店、星巴克、烤肉店、服装店等常见场景。一家韩国免税店的相关负责人透露,使用支付付款的定单现在可以占到总销售额的20%左右。

支付在境外的火爆,也推动了境外商家积极利用国内公共假期揽客。9月26日至10月10日期间,用户在日本、韩国、泰国、新加坡、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、欧洲一些国家及中国香港、中国澳门、中国台湾等国家和地区的指定商家门店用支付付款,支付金额满50元人民币,便可马上取得1个现金红包,可获得888元红包。

跨境业务上,支付也延续了国内的开放策略。去年12月的跨境支付合作伙伴大会上,支付相关负责人曾表示,未来一年,我们将开放所有境外产品,让商户注册就能取得所有权限、快速应用到具体的场景中。我们还将在技术上全力支持所有合作伙伴,包括前期接入、后期业务、新场景梳理等。

围绕直连模式、普通服务商和机构服务商这三大开放模式,支付与商户、服务商、机构展开全方位合作,已支持货物贸易、航空机票、酒店住宿、留学教育、国际会议、医疗服务等10个行业接入。首批加入跨境支付开放体系的有华南银行、钱方银通、讯联数据、澳洲皇家支付、香港通泰等数十家境内外机构。

未来:无现金生活加速普及

英国《金融时报》今年撰文指出,因移动支付平台的迅速扩大,中国正在演变为一个无现金的社会,而且很有特点的是,中国跳过了银行卡作为主导的阶段。全球范围内来看,中国的移动支付大有后来居上的趋势,未来中国有可能会成全球主要经济体中早实现全支付的国家。

数据显示,截至2016年6月,我国使用上支付的用户范围达到4.55亿,较2015年底增加3857万人,增长率为9.3%,我国民使用上支付的比例从60.5%提升至64.1%。支付用户规模增长迅速,达到4.24亿,半年增长率为18.7%,民上支付的使用比例由57.7%提升至64.7%。

支付则成为狂飙突进中的一支轻骑兵,它是支付频次的移动支付工具,用户每个月平均使用超过50次,超过其他移动支付产品5倍。

在这类背景下,帮助商户更好地使用支付,加速享用移动支付市场的大蛋糕,是团队接下来的工作重心。未来,通过实时结算功能,用户消费后,资金将实时结算到商户的账户,立刻可在账户体系内使用;自动分账则支持每笔收款按商户需求自动分账到多个商户和用户;而通过细分账户功能,商户可以在一个商户号下面开通多个细分账户,实现交易与非交易的分离,让每一笔资金更加独立清晰,更易于管理。

支付团队希望通过这些产品能力开放和布局,实现接入支付的自助化与普及化,让支付深入到每个毛细血管。

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