当前位置:网站首页 >> 法律

汽车电商发展迅猛或挑战4S店经营模式7z

时间:2019-10-13 04:06:26 来源:互联网 阅读:0次

每经?黄琳涵?发自上海

随着互联时代的来临,汽车电商作为一种新的发展趋势,正显现出强大的生命力。

4月15日,垂直汽车站汽车之家举办了?“4·15马上有车购车节”,在山东、广东、江苏三省进行了深度试水。汽车之家表示,在此之后,汽车之家的电商平台将作为常态化长期存在。

《每日经济》注意到,近两年来,快速发展的汽车电商吸引了各路资本进入。如上汽车享的推出代表了车企主导的电商革命正式开始。此外,以汽车之家、易车为代表的汽车垂直站以及天猫、苏宁易购为代表的第三方平台也都为汽车电商提供了多条发展路径。

但由于汽车的特殊性

,汽车电商无法上实现全程交易,目前从上述三类代表站来看,汽车电商仍是以O2O(线上对线下)模式存在。有观点指出,汽车电商的出现将推动现有实体经销商络的功能变化,随着消费者选车、购车、下订单等行为纷纷上线,未来4S店的功能或将向售后进一步倾斜。

O2O模式受到认可

“80后”、“90后”等新一代消费主体的崛起,为汽车电商提供了良好的发展契机。此前有调查显示

,这部分人群的在购物时的主要特点是,对络的依赖度很高,他们不仅善于在上进行查询和比价,更习惯依靠上支付完成整个交易。

但值得注意的是,不同于其他快消品,汽车属于大型消费品,消费者在确定购买车型后,还需要去实体经销店进行更进一步体验,如试乘试驾等,以感受真实的产品、服务,才能终完成交易。这一属性决定了汽车电商很难完全通过线上完成全部交易流程。

目前的汽车电商业务均是以O2O模式展开。所谓“O2O模式”,即将线下的商务机会与互联结合的销售模式。天猫、苏宁的具体购车流程为例:或是咨询预约试驾、线上确认车型、拍下新车并进行支付、订单生成、收到验证码短信,买家凭借短信验证码前往4S店提车,进行确认和评价。

2013年底发布的?《中国汽车电商发展研究报告》中,嘉之道汽车咨询公司针对国内汽车专家及企业高层作出调查,结果显示,九成以上的业内人士看好O2O电商模式,更有10%的企业已经开始通过O2O模式进行汽车络销售。

相较于O2O的交易模式已受到广泛认可,如何提高线上线索到线下购买的转化率,以及如何保持客户对于电商的黏性成为了企业新的课题。目前多个汽车电商渠道都在寻求各自的解决方式,以疏通汽车电商未来的发展之路。

据了解,为了实现线上线下无缝对接,汽车之家专门针对汽车电商业务研发了一套平台系统,并在4月15日的购车节中投入使用。苏宁易购在增加客户黏性方面,也意欲通过产业链“上移”来破解。

此外,上汽车享试图以“价值提升理论”来破解这一问题。车享运营执行官吴越对此解释,“比如一个车主通过我们的平台买车、维修、保养,那么在以后二手车的交易环节,我们就可以为车主以及‘下家’提供整辆车全生命周期的使用情况,从而让交易更透明。在国外这种模式已经为消费者广为接受。”

4S店经营重心将改变

“随着汽车电商不断发展,传统4S店的功能将发生变迁,前端推介和议价功能将被弱化,而更多地转向售后服务方面。”汽车行业分析师张志勇向分析,由于在上买车过程中,消费者选车以及产品议价等环节已经上完成,因此未来的4S店的主要功能将更多集中在提车以及售后服务等方面。对于4S店而言,如何提升自身的售后服务能力将显得愈发重要

广汇汽车集团相关人士向《每日经济》表示,目前该集团在新车销售上,大多车型都处于薄利状态,甚至部分车型已是亏损销售,而售后业务近两年的增长速度超过三成。但由于提高售后利润的前提是提高客户保有量,因此,这仍然需要4S店花费大量人力、物力维系售前的推介和销售功能。目前4S店需要解决的问题是,如何在不提高售前人力成本的同时,又能为售后带来客源。

在他看来,电商在发展的同时,应设立更多不同于4S店模式的消费接触点,提高线上销售的转化率,让4S店专注于售后业务;而经销商之间的比拼也将转变为营销能力的竞争,比如客户在上预约维修保养,4S店提前准备维修工位和相关零件等。

此外,车享平台运营执行官吴越也向指出,通过线上对消费者购车喜好的掌握和判断,厂商不仅可以有针对性地进行新车研发和现车改进,还可以根据不同的区域经销商的诉求,为车辆提供定制化服务,对经销商销量提升起来积极作用。

汽车电商发展路线

每经?黄琳涵?发自北京

中国电子商务研究中心监测数据显示,2013年,中国络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达29303家,较去年增长17.8%,预计2014年达到34314家。

在电商平台排名方面,名依旧是天猫商城,占50.1%;京东名列第二,占22.4%;位于第三位的是苏宁易购,占4.9%。

络购物的飞速发展给汽车电商创建了一个较好的成长背景。我国的络购车从2010年开始兴起,2011年迅速升温,在去年“双十一”达到高潮。

目前,包括传统电商平台、汽车垂直站、汽车生产企业以及经销商在内的多方资本都纷纷涉足这一领域。汽车电商已从初的单一络平台演变成多方力量混战的格局,而汽车电商的定义也在演变过程中发生着变化。

阶段:汽车电商创新营销方式

2010年6月14日~7月16日,腾讯拍拍与吉利汽车联合举办了“吉利熊猫1元抢购”活动,试水汽车行业的电子商务。截至当年7月18日,参与人数高达123.2万人次,大幅刷新了汽车络行销活动的参与人数纪录。

吉利熊猫和腾讯拍拍的联手,验证了新颖的营销模式对汽车产品有着同样的可操作性,通过腾讯拍拍这个平台营销,可以让更多的汽车产品信息及时进入人们的视野,从而实现快节奏的营销服务。

第二阶段:第三方平台引入汽车厂商

2011年,天猫商城中的汽车产品销量初具规模,当年成交量在2000辆左右;2012年成交量超过10000辆;2013年在5万辆左右。目前入驻天猫商城的汽车厂家已经超过十家,代表企业有上海通用、东风标致、东风雪铁龙、吉利全球鹰、江淮悦悦、比亚迪等。

天猫的盈利模式是,提供一个交易平台,吸纳厂家和经销商入驻开店,收取年费和服务费(汽车行业销售新车或二手车的话开设旗舰店需每年年费为70万元,专营店为30万元,专卖店则为6万元。新车销售暂不收取提成,汽车零配件和美容收取2%)。

第三阶段:垂直站涌入电商平台

2013年,随着汽车电商快速发展,汽车垂直类站也开始切入这一领域,其中主要代表为汽车之家、易车等。这类平台在去年“双十一疯狂购车节”达到高潮。以汽车之家为例,去年“双十一”终销量接近15000辆,总成交金额超过22亿元

这类电商的盈利模式以丰富的汽车资讯吸引流量,通过店形式为经销商提供销售线索,收取店费用。平台的优点是,垂直领域媒体属性,针对性强,流量相对较大,能较好地吸引有效潜在客户;缺点为,不直接销售汽车,缺乏对销售线索的管控。

第四阶段:上交易模式初现

2013年11月,苏宁易购汽车频道于去年11月正式上线,初期涵盖了丰田凯美瑞、沃尔沃、双龙雷斯特、巴博斯等10多个品牌的车型,上线首日销售了14辆车。在“双十一”购物节4天时间,销售了130余辆车。

从交易流程上看,苏宁与天猫、汽车之家的差别不大,购车模式为:或是咨询预约试驾、线上确认车型、拍下新车并进行支付、订单生成、收到验证码短信,买家凭借短信验证码前往4S店进行提车,进行确认和评价。

第五阶段:车企自建电商平台

在各方力量角逐互联的背景下,整车企业也吹响了进军号角。今年3月28日,上汽车享正式上线。

从购车流程来看,车享平台与第三方平台基本类似,不同的是,消费者购车后,还可以注册成为车享平台会员,通过“车享汇”(车享汇是上汽旗下各整车厂品牌俱乐部的会员联盟合作载体)反馈用车体验、传递用车需求,从而实现真正的线上线下闭环。此外,车享虽然是由上汽集团自建的平台,但却是一个开放平台,允许众多的汽车经销商入驻,包括上汽集团之外的经销商。

怎么开微商城
微商城哪家有
有微商城开发小程序

相关文章

一周热门

热点排行

热门精选

友情链接: 乌海麻醉科医院哪家好 赤峰病理科医院哪家好 赤峰传染病科医院哪家好 赤峰地方病科医院哪家好 赤峰骨肿瘤科医院哪家好 赤峰内分泌科医院哪家好 通辽急诊科医院哪家好 临夏正畸科医院哪家好 临夏儿童口腔科医院哪家好 三沙理疗科医院哪家好 三沙小儿眼科医院哪家好 三沙检验科医院哪家好 海东检验科医院哪家好 海北小儿皮肤科医院哪家好 黄南高压氧科医院哪家好 黄南中医骨科医院哪家好 玉树小儿精神科医院哪家好 台湾小儿耳鼻喉医院哪家好 台湾小儿皮肤科医院哪家好 台湾中医五官科医院哪家好 台湾疼痛科医院哪家好 台湾精神科医院哪家好 香港皮肤科医院哪家好 澳门医学影像学医院哪家好 澳门肿瘤康复科医院哪家好 澳门牙体牙髓科医院哪家好 可克达拉整形科医院哪家好 可克达拉肿瘤综合科医院哪家好 可克达拉小儿急诊科医院哪家好 可克达拉小儿整形科医院哪家好 可克达拉中医内科医院哪家好 济南中医心内科医院哪家好 什么是白癜风 济南动脉导管未闭医院哪家好 青岛小儿耳鼻喉医院哪家好 东营皮肤性病医院哪家好 东营针灸科医院哪家好 烟台产前诊断科医院哪家好 怎么检查风湿病 白癜风传染吗 烟台民族医学科医院哪家好 不孕不育不能吃什么 不孕不育如何检查 济宁儿科医院哪家好 癫痫发病原因 癫痫有哪些症状 泰安小儿营养保健科医院哪家好 淋病有哪些症状 男性尖锐湿疣有哪些症状 脑出血后遗症 威海普外科医院哪家好 威海中医老年病科医院哪家好 威海头颈外科医院哪家好 日照儿科医院哪家好 日照营养科医院哪家好 预防白癜风的方法 预防银屑病的方法 日照颌面外科医院哪家好 菏泽性病科医院哪家好 安康癫痫病医院 淮安中医呼吸科医院哪家好 威海癫痫病医院 青岛白癜风医院 镇江麻醉医学科医院哪家好 老年人霍奇金淋巴瘤医院 霉菌性外阴炎医院 开封肝病科医院哪家好 面神经瘤医院 商丘中医内科医院哪家好 小儿神经皮肤综合征医院 凉山眼科医院哪家好 凉山肿瘤妇科医院哪家好 凉山生殖医学科医院哪家好 江苏有哪些房缺医院 凉山实验中心医院哪家好 浙江有哪些口腔预防科医院 浙江有哪些屈光医院 浙江有哪些中医男科医院 孩子流鼻血是怎么回事 幼儿大便干
媒体合作:

Copyright (c) 2011 八零CMS 版权所有 备案号:京ICP0000001号

网站地图